因为上了个厕所,你不是世界首富贝佐斯的兄弟

2020-01-07 12:49 来源:1zplay-最快的电竞比分网

近日,有媒体报道称,亚马逊用数字监控器追踪发货仓库的拣货工人们的工作速度,还规定员工必须每小时包装120件商品。同时,亚马逊的这个系统还能管理和限制员工离开岗位的时间。

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据了解,亚马逊的这一做法使得很多员工为了完成考核,不被AI系统判定为工作效率低下裁掉而不得不减少喝水,甚至不敢去上厕所,在走道里用塑料瓶解决个人问题。与仓库拣货工人有同样遭遇的还包括配送工人,他们为完成当天的配送指标,也不得不缩减个人上厕所时间,直接在车上解决。

“混日子的人不是我的兄弟!”

亚马逊被曝构建了一套AI系统,这套系统不是为了服务用户,也不是为了“整蛊”卖家,而是用来“压榨”亚马逊员工。

在这种工作制度下,亚马逊AI监工以"工作效率太低"为由解雇的员工有900多名。同时,在解雇员工的这一过程,完全是一个机器在按照系统中规定的工作量、工作效率等设定对来员工的日常工作进行判断来决定员工的去留,全程没有人为干预。

西雅图的全球首富贝佐斯和东八区的大强子在这方面所见略同。可如何定义“混日子”,就各有各的思路。

它可以追踪每一位亚马逊物流仓储部门员工的工作效率,统计他们的工作时间,如果监测到有人上班时间“摸鱼”,系统会自动生成解雇指令。

对此,亚马逊回应称,“我们的系统是为了辅助员工改进效率,并提供额外的培训,我们绝不会解雇员工。”

在京东,这很简单。“混日子”和“兄弟”的最终解释权当然都归大强子所有。

在没有人类主管意见的情况下,这个系统会追踪每个员工的生产率,并自动生成工作效率报告,针对不达标或违规的员工,将发出警告并最终决定终止劳动协议。

此外,亚马逊的日常运营工作中有不少AI系统的身影,除了监控员工工作效率的AI系统外,还有检测假冒产品的AI系统以及AI招聘工具。

美国人不搞这一套。

也就是说,只要这个冷冰冰的、没有感情的智能机器人让你离开亚马逊,你就必须离职。

此前,亚马逊公布了一项名为Project Zero的计划,它能够不断扫描亚马逊的商店并移除可疑的假货,让品牌商在没有亚马逊帮助的情况下自行删除假冒商品。其每天会扫描超过50亿个产品列表,以便在消费者购买之前优先查找出虚假商品。

亚马逊被曝光构建了一套AI系统,可以追踪每一名物流仓储部门员工的工作效率,统计每一名员工的“摸鱼”时间,然后自动生成解雇的指令。

AI让人三更走,不会留人到五更。

曾经亚马逊用AI来决定招人与否,最终因为反对的声浪而废止。好,现在亚马逊改了一个方法,用AI来决定该不该解雇一个员工。

似曾相识有没有?早之前亚马逊就因为用AI来进行招聘而遭到了“群嘲”,从而废止了,现在又改变策略,用AI来决定是否解雇一个员工。

亚马逊现在用机器判定:

使用AI系统来进行人员监督,一方面减少了人力资源成本,另一方面数据也更加准确,从企业监管来说,自动化管理系统本是件好事,但是由于亚马逊的系统设置的实在太过苛刻,从而遭到了大量员工的吐槽。

你,是不是贝佐斯的兄弟。

一个2500人的仓库,一年就会有300个人被AI解雇,理由全部都是“工作效率低下”,在美国,亚马逊这样的仓库多达75个,可想而知,每天都有几十个人面临失业。

The Verge最近拿到了一份文件,里面有几十页、900多员工,被AI监工解雇,理由都是“工作效率太低”。

亚马逊的员工们每天一上班就要面临被人工智能支配的恐惧,已经到了什么地步呢?80%的人甚至连厕所都不敢去上。

实际的数量可能更多,一个2500人的仓库一年就解雇了300人,裁员比例超过10%,而亚马逊在全美有75个这样的仓库。

尤其是亚马逊发货仓库的拣货工人们,因为亚马逊的系统不仅能检测员工的工作时间,还能管理和限制员工离开岗位的时间。

没有厕所,但有瓶子

本来一开始亚马逊要求员工每小时包装80件商品,后来又把这个要求强行提高到了每小时120件,并且用数字追踪器监控员工从货架上挑选和包装物品的速度,同时还严格的规定时间和目标。

首当其冲的就是亚马逊发货仓库的拣货工人们。

有人直言,这根本就是不可能完成的任务,曾有4000名员工联名请愿亚马逊把目标降低15%,然而并没有什么实际效果。

亚马逊用数字追踪器监控他们从货架上挑选和包装物品的速度,严格规定时间和目标。

没办法,反对无效只能认命,面对根本不可能完成的任务,员工们也只能拼了命的去完成它,头顶KPI和系统监控两座大山,员工们因此不敢喝水,不敢上厕所,因为厕所太远了,一来一回可能需要10分钟左右,很多人甚至用塑料瓶子在过道里就解决了。

最初亚马逊对员工的要求是每小时包装80件商品,后来这个要求提高到每小时120件。有员工表示,这几乎是不可能完成的,还有4000名员工曾联名请愿,希望亚马逊把目标降低15%。

不敢上厕所的不仅是亚马逊的仓库工人,配送员们也一样,为了完成规定的配送指标,很多时候他们的排泄问题也都是在车上解决的。

本来工人的工作强度已经够大了。而更令人震惊的是,亚马逊的系统还能管理和限制员工离开岗位的时间。

不管是抗议还是吐槽,未来的发展趋势必然都躲不开自动化监管,有人把它比作“电子枷锁”,受制于它的人类好像囚犯,不管你是站着、坐着、躺着、趴着,不管你静止还是移动,不管你是在努力还是在摸鱼,甚至都不管你是不是本人,自动化监控都能够感应得到。

在无法完成KPI和系统监控的双重压力下,很多员工不敢喝水、不敢上厕所。因为厕所太远,来回一趟可能需要10分钟,有人选择在走道里用塑料瓶解决。

科技改变生活固然是好事,是人类的进步,但凡事也得有个度,这也能够想明白,为什么亚马逊每年都会有那么几次惯例的员工罢工运动了。

一份调查显示,亚马逊3/4的员工都害怕因为上厕所而浪费时间。

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不仅仓库工人,连配送员也是高速运转。为了完成配送指标,他们的排泄问题也是在车上解决的。

如何研究目标产品的细分市场?

亚马逊发言人说:“我们的系统是为了辅助员工改进效率,并提供额外的培训,我们绝不会解雇员工。”

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这个被亚马逊员工视作猛虎的监工系统,到底是什么样的?

在一份文件中,记录了这个自动化追踪和终止系统的过程。

文件显示,这个系统追踪着每个员工的生产率,并在没有人类主管意见的情况下,自动生成工作效率报告,并进一步发出警告或决定终止劳动协议。

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